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公開番号2025095072
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-06-26
出願番号2023210856
出願日2023-12-14
発明の名称候補生成システム
出願人株式会社日立製作所
代理人弁理士法人サンネクスト国際特許事務所
主分類G06F 40/56 20200101AFI20250619BHJP(計算;計数)
要約【課題】仮想空間における操作の候補を適切に生成できる。
【解決手段】候補生成システムとも呼べる仮想空間制御システムは、自然言語で入力された問合せデータである入力問合せに基づき、仮想空間における操作の候補を生成する。仮想空間制御システムは、入力問合せと操作要求の組み合わせである要求例レコードが複数格納された要求例DBから入力問合せに基づき1以上の要求例レコードを抽出し、抽出した要求例レコードおよび入力問合せを用いてテキストデータであるモデル入力データを生成し、モデル入力データを言語モデルに入力することで入力問合せに対応する操作要求の候補を1つ以上生成する要求候補生成部を備える。
【選択図】図1

特許請求の範囲【請求項１】
自然言語で入力された問合せデータである入力問合せに基づき、仮想空間における操作の候補を生成する候補生成システムであって、
前記入力問合せと操作要求の組み合わせである要求例レコードが複数格納された要求例データベースから前記入力問合せに基づき１以上の前記要求例レコードを抽出し、抽出した前記要求例レコードおよび前記入力問合せを用いてテキストデータであるモデル入力データを生成し、前記モデル入力データを言語モデルに入力することで前記入力問合せに対応する前記操作要求の候補を１つ以上生成する要求候補生成部、を備える候補生成システム。
続きを表示（約 1,500 文字）【請求項２】
請求項１に記載の候補生成システムであって、
前記入力問合せは、ユーザが入力する文字列、または前記ユーザの発話を音声認識して得られる文字列である、候補生成システム。
【請求項３】
請求項１に記載の候補生成システムであって、
前記入力問合せは、ユーザによる入力に基づく文字列、および前記ユーザの直前の操作内容を示す文字列、の少なくとも一方であり、
前記要求候補生成部は、前記ユーザによる前記仮想空間における過去の前記操作内容が格納される操作履歴データベースを検索することで、前記ユーザの直前の行動を示す文字列を取得し、
前記要求例レコードには、前記ユーザによる入力に基づく文字列、および前記ユーザの直前の前記操作内容を示す文字列、の少なくとも一方と、前記仮想空間における前記操作内容との組み合わせが格納される、候補生成システム。
【請求項４】
請求項１に記載の候補生成システムであって、
前記要求候補生成部は、あらかじめ用意されたテンプレートに、抽出した前記要求例レコードおよび前記入力問合せを代入することで前記モデル入力データを生成する、候補生成システム。
【請求項５】
請求項１に記載の候補生成システムであって、
前記各要求候補に対し操作内容を選定し、選定結果に基づき操作を決定する操作決定部をさらに備える、候補生成システム。
【請求項６】
請求項１に記載の候補生成システムであって、
前記要求例データベースに前記要求例レコードを登録する入力分析部をさらに備え、
前記入力分析部は、ユーザから入力された前記要求例レコードの内容を言語モデルを用いて修正して前記要求例データベースに登録する、候補生成システム。
【請求項７】
請求項３に記載の候補生成システムであって、
前記要求例データベースに前記要求例レコードを登録する履歴分析部をさらに備え、
前記履歴分析部は、前記ユーザによる前記操作内容の履歴および前記入力問合せの履歴を言語モデルに入力することで、前記ユーザの直前の前記操作内容を示す文字列と前記仮想空間における前記操作内容との組み合わせからなる前記要求例レコードを生成し、当該要求例レコードを前記要求例データベースに登録する、候補生成システム。
【請求項８】
請求項１に記載の候補生成システムであって、
前記要求例データベースに前記要求例レコードを登録する履歴分析部をさらに備え、
前記履歴分析部は、前記入力問合せ、および前記要求候補生成部の生成した前記操作要求の候補を受領した後におけるユーザの前記仮想空間への操作を言語モデルに入力し、前記前記要求候補生成部が生成できていなかった前記操作要求を推論し、前記要求例レコードを生成して前記要求例データベースに登録する、候補生成システム。
【請求項９】
請求項１に記載の候補生成システムであって、
前記要求例データベースに前記要求例レコードを登録する文書分析部をさらに備え、
前記文書分析部は、ファイルデータベースに登録されたテキストデータから前記仮想空間の操作を伴う文章である操作記述文章を言語モデルを用いて抽出し、前記操作記述文章と前記ファイルデータベースに登録されたテキストデータとを含む入力データを作成し、前記入力データを言語モデルに入力して前記要求例レコードを生成し、当該要求例レコードを前記要求例データベースに登録する、候補生成システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、候補生成システムに関する。
続きを表示（約 2,300 文字）【背景技術】
【０００２】
仮想空間上に現実世界を模擬した環境を構築し、業務で運用・保守を行う設備の情報や、日々発生する業務データを集約管理することで、データ蓄積・活用の効率化が図られている。膨大なデータが存在する仮想空間において効率的な操作を実現するために、ユーザからの自然言語による問合せで、仮想空間上の操作の稿を提示する技術が求められている。すなわち、ユーザからの問合せ内容や問合せの状況に基づき適切な操作の候補を決定する方式が求められている。特許文献１には、ユーザによる自然言語による入力に基づいて仮想空間上の操作対象に対する指示を実行するためのコマンドを生成する機能をコンピュータに実現させるためのコマンド処理プログラムであって、前記コンピュータに、ユーザによる自然言語による入力に基づいてテキストデータを得るテキストデータ取得機能と、前記テキストデータから実行させたいコマンドを抽出する構文解析機能と、前記構文解析機能で抽出したコマンドからプリミティブ型のコマンドを生成するコマンド解析機能と、少なくとも前記ユーザによる自然言語による入力操作時の仮想空間内での特定視点情報を取得する特定視点情報取得機能と、前記コマンド解析機能で生成したプリミティブ型のコマンドが複数の選択肢を含む場合に、各選択肢について所定の評価基準に基づく評価を行って出力するコマンド評価機能と、前記コマンド評価機能における評価結果に基づいて選択肢を決定してコマンドを決定するコマンド決定機能とを実現させることを特徴とし、前記コマンド評価機能は、前記特定視点情報取得機能で取得した特定視点情報を用いてプリミティブ型のコマンドにおける各選択肢の評価を行う機能を含むようにしたコマンド処理プログラムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１９－６３３４１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に記載されている発明では、仮想空間における操作の決定に改善の余地がある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の第１の態様による候補生成システムは、自然言語で入力された問合せデータである入力問合せに基づき、仮想空間における操作の候補を生成する候補生成システムであって、前記入力問合せと操作要求の組み合わせである要求例レコードが複数格納された要求例データベースから前記入力問合せに基づき１以上の前記要求例レコードを抽出し、抽出した前記要求例レコードおよび前記入力問合せを用いてテキストデータであるモデル入力データを生成し、前記モデル入力データを言語モデルに入力することで前記入力問合せに対応する前記操作要求の候補を１つ以上生成する要求候補生成部、を備える。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、仮想空間における操作の候補を適切に生成できる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
仮想空間制御システムの構成図
仮想空間制御システムのハードウエア構成図
言語モデル入力テンプレートＤＢの一例を示す図
要求例ＤＢの一例を示す図
３ＤモデルＤＢの一例を示す図
ファイルＤＢの一例を示す図
操作ＤＢの一例を示す図
要求候補ＤＢの一例を示す図
操作履歴ＤＢの一例を示す図
ユーザ情報ＤＢの一例を示す図
操作履歴登録処理を示すフローチャート
ユーザ入力受付処理を示すフローチャート
操作履歴分析処理を示すフローチャート
文書分析処理を示すフローチャート
要求候補生成処理を示すフローチャート
操作決定処理を示すフローチャート
ユーザ入力画面の一例を示す図
ユーザインタフェースへの入出力例を示す図
【発明を実施するための形態】
【０００８】
（概要）
本明細書では、ユーザからの言語指示に基づき、仮想空間上の操作の候補を生成するシステムを説明する。仮想空間上に現実世界を模擬した環境を構築し、業務で運用や保守を行う設備の情報や、日々発生する業務データを集約管理することで、データの蓄積およびデータ活用の効率化が図られている。仮想空間には、日々発生する業務データや、現実世界を模擬するための膨大な数の３Ｄデータが存在し、ユーザにとって操作の自由度が高い。そこで、操作を効率的に決定できるようにするためには、ユーザからの自然言語による問合せをもとに、システム側でユーザが必要としている操作の候補を生成する技術が有用である。
【０００９】
また、問合せ内容や問合せ時のユーザの操作状況に基づき、問合せ内容に含まれない要求も推定することで次の利点がある。すなわち、ユーザが事細かに指示しなくても、またはユーザ自身が必要な操作を十分に認識できていなくても、システム側が条件などを補完し、操作内容の探索範囲を広げることで、ユーザが必要とする操作の候補を広く提示でき効率化につながる。本明細書では、問合せ文から操作の候補を抽出するのでなく、事例データをもとに問合せの探索範囲を広げた上で必要な操作を絞り込むことで、言外の要求まで加味して必要な操作の候補を生成する。
【００１０】
―第１の実施の形態―
以下、図１～図１８を参照して、候補生成システムの第１の実施の形態を説明する。
（【００１１】以降は省略されています）

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