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公開番号2025138885
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-25
出願番号2025116254
出願日2025-07-10
発明の名称冷凍食品ギフトおよび定期便支援システム
出願人個人
代理人
主分類G06Q 30/0601 20230101AFI20250917BHJP(計算;計数)
要約【課題】冷凍食品ギフトおよび定期配送における総合的体験最適化を実現する冷凍食品配送支援システムを提供する。
【解決手段】冷凍食品ギフトおよび定期配送における総合的体験最適化を実現するシステムは、AIキャラクターによる対話支援機能、サブスクリプション型プランの履歴最適化機能、季節行事や個別イベントとの配送連動機能、農家の出荷状況と連携した内容変動機能、冷凍条件に応じた物流最適化機能、レビュー共有・感情通知機能などを備える。
【選択図】なし
特許請求の範囲【請求項１】
冷凍保存された農作物または加工済み食品を対象とする食品配送支援システムであって、ユーザーによる贈答指定または定期配送指定に基づき、保存状態、賞味期限、需要予測、在庫状況等に応じた配送対象品目を自動選定するAI制御モジュールと、選定された品目に対して受取人の嗜好、アレルギー、家族構成等を加味した最適化パッケージング処理を実行するギフト最適化モジュールを備え、ユーザーに対して対話型AIキャラクターにより選定理由や変更提案を通知可能とすることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。
続きを表示（約 1,200 文字）【請求項２】
請求項１に記載の冷凍食品配送支援システムにおいて、記念日、季節行事、ライフイベント等のカレンダー情報に基づいて、ギフト提案または定期配送タイミングを動的に変更するイベント連携処理機能を備えることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。
【請求項３】
請求項１または２に記載の冷凍食品配送支援システムにおいて、受取人が複数人存在する場合に、嗜好、家庭構成、健康状態等を考慮して内容を個別最適化し、複数配送先への一括送信を可能とするギフト連携配送機構を備えることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。
【請求項４】
請求項１から３のいずれかに記載の冷凍食品配送支援システムにおいて、農家または加工事業者からの出荷希望品目情報をもとに、供給元にもメリットのある配送対象候補を提示し、需給調整によるフードロス削減を実現する連携選定機構を備えることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。
【請求項５】
請求項１から４のいずれかに記載の冷凍食品配送支援システムにおいて、冷凍品の保存期間、配送時の温度変化、受取地域の気候条件等に基づいて、保冷材量、容器形状、配送経路を自動で最適化する冷凍物流支援モジュールを備えることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。
【請求項６】
請求項１から５のいずれかに記載の冷凍食品配送支援システムにおいて、配送履歴および受取人の満足度評価を記録・学習し、次回以降の選定に反映する個別最適化記憶学習機構を備えることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。
【請求項７】
請求項１から６のいずれかに記載の冷凍食品配送支援システムにおいて、ユーザーまたは受取人による音声入力またはAIキャラクターとの対話により、配送内容の変更、一時停止、数量設定等の操作を実現する自然対話型操作機能を備えることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。
【請求項８】
請求項１から７のいずれかに記載の冷凍食品配送支援システムにおいて、ユーザーの利用履歴、嗜好変化、費用対効果等に基づいて、サブスクリプションプランの配送頻度、内容、料金等を自動で調整するプラン最適化モジュールを備えることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。
【請求項９】
請求項１から８のいずれかに記載の冷凍食品配送支援システムにおいて、被災地、過疎地、新規農家等の支援対象地域または団体を選定し、ギフトまたは定期便の一部として配送対象に組み込むことが可能な地域応援連携モジュールを備えることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。
【請求項１０】
請求項１から９のいずれかに記載の冷凍食品配送支援システムにおいて、ギフトを送付したユーザーおよび受取人間で、レビュー、感想、次回要望等をAIキャラクターを介して共有し、通知またはフィードバックとして提示可能とする感情共有型通知機構を備えることを特徴とする冷凍食品配送支援システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、農産物等を用いた冷凍食品のギフト配送および定期便提供に関する支援システムに関し、特に、AIキャラクターによる対話支援、配送最適化、受取人の嗜好反映、フードロス削減、地域支援、レビュー共有等を含むユーザー体験最適化構造に関する。
続きを表示（約 1,300 文字）【背景技術】
【０００２】
近年、冷凍食品を活用した定期便サービスやギフト配送が増加しているが、提供内容が画一的で、受取人の嗜好やアレルギー等への対応が困難であり、また配送タイミングの柔軟な調整や供給者の在庫状況に応じたフードロス対策がなされていない。また、ギフトとしての満足度や感謝表現を共有する仕組みも不十分である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
WO2011092677A1冷凍食品のギフト配送サービスに関する提案を含むが、AIによる個別最適化やフードロス低減との連動は含まれていない。
US20210137470A1食品配送の定期便構成に関するものであるが、AIキャラクターとの対話UXや被災地支援との連動等は開示されていない。
JP2019037250A冷凍食品配送装置に関する構成であり、ギフト用途やレビュー通知UX等の要素は含まれない。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
冷凍食品のギフト配送や定期便において、受取人の嗜好や状況に応じた柔軟な内容調整、配送タイミングの自動制御、供給者側の都合も加味したフードロス対策、社会貢献連携、そして感情共有を促す仕組みが必要とされている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、AIキャラクターによる対話支援機能、サブスクリプション型プランの履歴最適化機能、季節行事や個別イベントとの配送連動機能、農家の出荷状況と連携した内容変動機能、冷凍条件に応じた物流最適化機能、レビュー共有・感情通知機能などを備えることで、冷凍食品ギフトおよび定期配送における総合的体験最適化を実現する。
【発明の効果】
【０００６】
これにより、ユーザーはAIキャラクターとの対話により簡便に操作でき、受取人ごとに最適なギフトが提供されるとともに、農家・供給者の状況にも応じた無駄のない出荷が実現される。また、被災地や過疎地支援への応用、レビューや感謝の共有UXを通じて、継続的かつ感情的な繋がりを持った食体験が実現される。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
本発明は、対話型AIキャラクターにより、ギフト用途や定期便用途に応じた内容提案・変更・停止等が音声または画面入力により可能である。また、利用履歴に応じた動的な料金調整や内容変更が行われるサブスクリプション最適化機構を含む。
【０００８】
配送タイミングは、誕生日、記念日、年末年始などのイベントと連動して自動調整され、かつ複数受取人への一括配送にも対応する。
【０００９】
農家等の供給者側の出荷希望・在庫状況と連動し、フードロスや余剰在庫の発生を防ぐ最適化を行う。また、冷凍食品の保存条件に基づき、物流ルート・温度・容器等も最適化される。
【００１０】
AIキャラクターは、過去の配送結果やレビュー、ユーザー満足度に基づいて学習し、次回の提案に反映する。また、被災地支援プランや地域限定便等を自動的に案内する仕組みも備える。
（【００１１】以降は省略されています）

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