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公開番号2025148453
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-10-07
出願番号2025116482
出願日2025-07-10
発明の名称自動配車・地域拠点連携型配送支援システム
出願人個人
代理人
主分類G06Q 10/08 20240101AFI20250930BHJP(計算;計数)
要約【課題】配送効率・安定供給・災害対応・利用者体験のすべてを向上させる配送支援システムを提供する。
【解決手段】システムは、地域ごとに複数存在する配送拠点と配送車両群とを、クラウド上の配送管理サーバにより統合的に制御する構成を有し、各拠点には、在庫センサー及び需要入力端末が設置され、配送車両にはGPS、積載量モジュール及びバッテリー情報収集部が搭載されている。
【選択図】なし
特許請求の範囲【請求項１】
地域内に複数存在する配送拠点と配送車両とを連携させて食品類の効率的な配送を行う配送支援システムであって、各配送拠点における在庫情報、出荷予定情報、地域需要情報を集約し、これらに基づいて配送ルートおよび配送担当車両を自動割当する配車制御機構を備えることを特徴とする自動配車・地域拠点連携型配送支援システムである。
続きを表示（約 660 文字）【請求項２】
前記配車制御機構が、配送車両の現在位置、積載量、バッテリー残量、人員稼働状況を考慮して、各配送依頼に対する最適な配送拠点および車両を選定することを特徴とする請求項１に記載の自動配車・地域拠点連携型配送支援システムである。
【請求項３】
前記配送支援システムが、地域内の拠点間移動、補完配送、ならびに災害時や繁忙期における拠点間支援移動を動的に最適化する拠点連携機構を備えることを特徴とする請求項１または２に記載の自動配車・地域拠点連携型配送支援システムである。
【請求項４】
前記配送支援システムが、クラウド上に各拠点の在庫・稼働・需要・配車実績情報を統合管理し、過去実績に基づいた需要予測および配送割当の学習最適化を行う機能を備えることを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の自動配車・地域拠点連携型配送支援システムである。
【請求項５】
前記配送支援システムが、緊急性の高い支援配送や災害時対応配送において、地域外の協力拠点から車両および物資を動的に配車可能とする地域間協調機構を備えることを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の自動配車・地域拠点連携型配送支援システムである。
【請求項６】
前記配送支援システムが、ユーザー端末と連携し、配送予定時刻、遅延状況、変更提案などを対話型ＡＩキャラクターを介して通知可能とすることを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の自動配車・地域拠点連携型配送支援システムである。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、地域内外の複数配送拠点と配送車両とを統合的に連携し、在庫情報や地域需要に応じて自動的に配送ルートおよび車両を割当てる配送支援システムに関する。特に、地域拠点間連携、需要予測、災害時支援、ユーザー通知等を含む高度な配車制御に関する技術分野に属する。
続きを表示（約 1,100 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、食品類や生活物資の地域内配送は、各拠点や業者が個別に判断し、配送手段や割当を決定していたため、全体としての配車効率が低く、在庫過不足や配送遅延などの課題が多く存在した。また、災害時や繁忙期などにおける地域間支援も手動調整が必要であり、迅速な対応が困難であった。さらに、ユーザーへの通知や進捗確認も一方向的で、体験価値が限定的であった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特許第７０８４１２３号公報（段落番号００１０から００１４、図３）配送センター間の移動およびルート選定構造が開示されているが、地域需要情報に基づく動的割当、災害対応、ＡＩキャラ通知等の構成は含まれていない。
特許第７５１６０２１号公報（段落番号０００９から００１２、図２）地域内配送車両の割当システムを開示するが、拠点連携構造やクラウドによる学習最適化機構、ユーザー対話通知構成は開示されていない。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
配送業務における拠点間連携の不在、需要と供給のミスマッチ、繁忙期・災害時の支援体制不足、通知体験の簡素化などの課題があった。本発明は、これらの課題を包括的に解決し、配送効率・安定供給・災害対応・利用者体験のすべてを向上させる配送支援システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、地域に複数存在する配送拠点の在庫・出荷・需要情報をクラウド上で集約し、配車制御機構により最適な車両およびルートを自動割当てする。
【０００６】
前記配車制御機構は、配送車両の現在位置、積載量、バッテリー残量、人員稼働状況等を参照し、最も適した拠点および車両を選定する。
【０００７】
前記システムは、拠点間での物資補完、繁忙期の応援配車、災害時の支援移動などを含む拠点連携機構を有し、地域間の動的物流支援を可能とする。
【０００８】
また、クラウドに蓄積された過去実績に基づいて、需要予測および割当精度の継続的な学習最適化を行う機能を備える。
【０００９】
さらに、緊急配送や支援要請が発生した場合、近隣地域外の協力拠点から物資および車両を動的に連携・配車する地域間協調機構を備える。
【００１０】
本システムはまた、ユーザー端末と接続し、配送予定・進捗・遅延・再配達等の情報を、ＡＩキャラクターを介して音声またはテキストで通知する通知ＵＸ機構を有する。
【発明の効果】
（【００１１】以降は省略されています）

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