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公開番号2025149000
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-10-08
出願番号2024049415
出願日2024-03-26
発明の名称情報処理システム
出願人株式会社ライト
代理人個人,個人
主分類G06Q 50/10 20120101AFI20251001BHJP(計算;計数)
要約【課題】維持管理費の低減を図ることができるクリーニングシステムを提供する。
【解決手段】クリーニングシステムは、インタネット上のサーバと、このサーバと通信可能なPOS端末及び利用者端末とを具備する。そして、サーバは、利用者端末からの動画閲覧要求に応じて、その動画閲覧要求に係る動画の送信依頼をPOS端末に送信する。また、サーバは、送信依頼に基づいてPOS端末の記憶部から読み出された動画閲覧要求に係る動画をPOS端末から受信すると、この受信した動画を利用者が閲覧できるように利用者端末に送信する。
【選択図】図2
特許請求の範囲【請求項１】
クリーニング業務に関する情報を管理するサーバと、
クリーニング店に設置され、前記サーバと通信可能な店舗端末と、
前記サーバと通信可能な利用者端末とを具備し、
前記店舗端末は、
クリーニング品の受付時にそのクリーニング品を撮影して動画を取得する撮影部と、
前記撮影部にて取得された動画を記憶する記憶部とを備え、
前記サーバは、
前記利用者端末からの動画閲覧要求に応じて、その動画閲覧要求に係る動画の送信依頼を前記店舗端末に送信し、
前記送信依頼に基づいて前記店舗端末の前記記憶部から読み出された前記動画閲覧要求に係る動画を前記店舗端末から受信すると、この受信した動画を前記利用者端末に送信する
ことを特徴とする情報処理システム。
続きを表示（約 430 文字）【請求項２】
店舗端末の撮影部にて取得されて記憶部に記憶される動画は、クリーニング処理前のクリーニング品の状態を確認するための検品用の動画である
ことを特徴とする請求項１記載の情報処理システム。
【請求項３】
店舗端末は、複数の各クリーニング店にそれぞれ設置されるＰＯＳ端末である
ことを特徴とする請求項１又は２記載の情報処理システム。
【請求項４】
利用者端末は、店舗端末の記憶部に記憶された動画を利用者が閲覧できるように、サーバからの前記動画を表示する表示部を有する
ことを特徴とする請求項１又は２記載の情報処理システム。
【請求項５】
利用者端末の表示部に表示された画面において、利用者が閲覧したい動画に対応する受付情報を選択した場合に、前記利用者が閲覧したい動画に係る動画閲覧要求が前記利用者端末からサーバに送信される
ことを特徴とする請求項４記載の情報処理システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システムに関するものである。
続きを表示（約 870 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、例えば下記の特許文献１に記載された情報処理システムであるクリーニングシステムが知られている。
【０００３】
この従来のクリーニングシステムは、例えばクリーニング業務に関する情報を管理するサーバと、このサーバと通信可能なＰＯＳ端末（レジスター装置）とを具備している。
【０００４】
また、ＰＯＳ端末は、クリーニング店に設置されて店員によって操作されるもので、例えば制御部と、記憶部と、入力部兼表示部であるタッチパネル部と、印刷部（プリンター部）とを備えている。
【０００５】
そして、クリーニング店の店員（操作者）は、来店した顧客からのクリーニング品の受付時（預かり時）に、ＰＯＳ端末を適宜操作して、来店した顧客ごとに所定の受付及び会計の処理を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
特開２０２１－１３８４８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
ところで、クリーニング店では、来店した顧客からクリーニング品を預かるという性質上、その預かり時におけるクリーニング処理前のクリーニング品の状態がしばしば問題になる。
【０００８】
すなわち例えば、顧客が持参したクリーニング品をクリーニング店に預けた時から、既に破れやシミ等が存在していたか否かが問題になることがある。
【０００９】
そこで、例えば撮影手段であるカメラを使用して、クリーニング品の受付時にそのクリーニング品を撮影して動画を取得し、この取得した動画をインターネット上のサーバの記憶部に記憶（保存）する場合がある。
【００１０】
しかし、そのような場合、複数の各クリーニング店のＰＯＳ端末からの動画をサーバで保存するには大きな保存容量が必要となり、維持管理費が高くなるという問題がある。
（【００１１】以降は省略されています）

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