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公開番号2025140754
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-29
出願番号2024040320
出願日2024-03-14
発明の名称情報処理方法、及び情報処理装置
出願人トヨタ自動車株式会社
代理人個人,個人,個人,個人
主分類G06Q 10/083 20240101AFI20250919BHJP(計算;計数)
要約【課題】配送の質を向上させる技術を改善する。
【解決手段】情報処理装置20は、配達物の配達が完了する予定時刻までの残り時間に基づいて、当該配達物をピッキングする第1作業の開始時刻である第1時刻を算出する。そして情報処理装置20は、第1作業の作業者である第1作業者に第1時刻を通知する。
【選択図】図4
特許請求の範囲【請求項１】
情報処理装置が実施する情報処理方法であって、
配達物の配達が完了する予定時刻に基づいて、前記配達物をピッキングする第１作業の開始時刻である第１時刻を算出することと、
前記第１作業の作業者である第１作業者に前記第１時刻を通知することと、
を含む、情報処理方法。
続きを表示（約 540 文字）【請求項２】
請求項１に記載の情報処理方法であって、
前記第１時刻の所定時間前に、前記配達物である商品の識別情報を前記第１作業者に通知すること、
を更に含む、情報処理方法。
【請求項３】
請求項１に記載の情報処理方法であって、
前記予定時刻に基づいて、前記配達物の配送に係る１以上の第２作業の開始時刻をそれぞれ算出することと、
前記１以上の第２作業のそれぞれの作業者に前記１以上の第２作業のそれぞれの開始時刻を通知することと、
を更に含む、情報処理方法。
【請求項４】
請求項１に記載の情報処理方法であって、
前記情報処理装置は、前記配達物の属性に更に基づいて、前記第１時刻を算出する、情報処理方法。
【請求項５】
制御部を備える情報処理装置であって、
配達物の配達が完了する予定時刻に基づいて、前記配達物をピッキングする第１作業の開始時刻である第１時刻を算出し、
前記第１作業の作業者に前記第１時刻を通知する、
情報処理装置。
【請求項６】
請求項１に記載の情報処理装置を用いたＭａａＳ（Mobility as a Service）提供方法。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、情報処理方法、及び情報処理装置に関する。
続きを表示（約 1,000 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、配送の質を向上させる技術が知られている。例えば、特許文献１には、荷物を収納して配送される配送ボックスと、拠点に設置され、配送ボックスが収納される収納用冷却ラックとを備え、配送ボックスは、蓄冷剤を搭載すると共に、収納用冷却ラックは、冷却装置を備え、配送ボックスを収納した状態で、当該配送ボックス内を冷却装置により冷却する発明について開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開平１１－７９３３０
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
配送の質を向上させる技術には改善の余地があった。
【０００５】
かかる事情に鑑みてなされた本開示の目的は、配送の質を向上させる技術を改善することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示の一実施形態に係る情報処理方法は、
情報処理装置が実施する情報処理方法であって、
配達物の配達が完了する予定時刻に基づいて、前記配達物をピッキングする第１作業の開始時刻である第１時刻を算出することと、
前記第１作業の作業者である第１作業者に前記第１時刻を通知することと、
を含む。
【０００７】
本開示の一実施形態に係る情報処理装置は、
制御部を備える情報処理装置であって、
配達物の配達が完了する予定時刻に基づいて、前記配達物をピッキングする第１作業の開始時刻である第１時刻を算出し、
前記第１作業の作業者に前記第１時刻を通知する。
【発明の効果】
【０００８】
本開示の一実施形態によれば、配送の際の冷蔵冷凍品の扱いを向上させる技術が改善される。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
本開示の一実施形態に係るシステムの概略構成を示すブロック図である。
端末装置の概略構成を示すブロック図である。
情報処理装置の概略構成を示すブロック図である。
情報処理装置の動作を示すフローチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本開示の実施形態について説明する。
（【００１１】以降は省略されています）

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