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公開番号2025113186
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-08-01
出願番号2024231413
出願日2024-12-26
発明の名称情報処理システム
出願人DXO株式会社
代理人個人
主分類H04N 21/266 20110101AFI20250725BHJP(電気通信技術)
要約【課題】視聴者が商談をしているかのような会話の流れを実現する動画を作成可能なシステム等を提供する。
【解決手段】情報処理システムは、商品またはサービスに関する視聴者に向けた説明と、視聴者への質問と、質問の回答の複数の選択肢とが含まれる動画を複数登録する登録手段と、動画に対応する対応画像をツリー構造によって複数つないだツリー画像を用いて、複数の動画の再生順の指定を受け付ける受付手段と、を備えることを特徴とする。
【選択図】図15
特許請求の範囲【請求項１】
商品またはサービスに関する視聴者に向けた説明と、前記視聴者への質問と、前記質問の回答の複数の選択肢とが含まれる動画を複数登録する登録手段と、
前記動画に対応する対応画像をツリー構造によって複数つないだツリー画像を用いて、複数の前記動画の再生順の指定を受け付ける受付手段と、
を備えることを特徴とする情報処理システム。
続きを表示（約 960 文字）【請求項２】
前記質問は、商品またはサービスに対する前記視聴者のニーズに関する内容を含む、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
一の前記対応画像に対応する一の前記動画の前記選択肢ごとに、一の前記動画の次に再生する他の前記動画を指定するための入力部を前記ツリー画像に表示する表示手段を備える、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項４】
前記表示手段は、一の前記動画の前記選択肢のいずれも前記視聴者が選択しない場合に再生する他の前記動画を指定するための入力部を前記ツリー画像に表示する、ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項５】
前記入力部には、他の前記動画として指定するための複数の前記動画の候補が表示され、
前記候補には、商品またはサービスに関する説明の終了時の動画が含まれる、ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項６】
前記ツリー画像にてつなげられた複数の前記対応画像に関して予め定められた条件に応じた通知を行う通知手段を備える、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項７】
前記通知手段は、再生される複数の前記動画に、商品またはサービスに関する説明の終了時の動画が設けられていないことに関する通知を行う、ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理システム。
【請求項８】
前記通知手段は、再生される複数の前記動画に、同一の前記動画が含まれていることに関する通知を行う、ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理システム。
【請求項９】
前記通知手段は、再生される複数の前記動画において、再生時間が所定時間を超える前記動画が連続していることに関する通知を行う、ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理システム。
【請求項１０】
前記通知手段は、一の前記動画の前記選択肢のいずれも前記視聴者が選択しない場合において、次に再生する他の前記動画が指定されていないことに関する通知を行う、ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理システム。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム、情報処理方法およびプログラムに関する。
続きを表示（約 2,800 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、動画などのコンテンツにインデックスを付し、視聴者から受け付けた反応に応じて特定したインデックスに対応する箇所を、視聴者の興味のある部分として閲覧させることが可能な仕組みが提案されている（例えば特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特許第７３１１１２３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、動画を用いて視聴者に対して商品またはサービスの説明を行うシステムにおいて、視聴者から受け付けた回答に応じて動画を視聴させることが考えられる。そして、この場合において、例えば一つの動画において視聴者の興味のある部分を視聴させると、動画のつながりに視聴者が違和感を覚え、会話として不自然さを感じるおそれがある。
【０００５】
本発明は、視聴者が商談をしているかのような会話の流れを実現する動画を作成可能なシステム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
かかる目的のもと、本開示は、商品またはサービスに関する視聴者に向けた説明と、前記視聴者への質問と、前記質問の回答の複数の選択肢とが含まれる動画を複数登録する登録手段と、前記動画に対応する対応画像をツリー構造によって複数つないだツリー画像を用いて、複数の前記動画の再生順の指定を受け付ける受付手段と、を備えることを特徴とする情報処理システムである。
【０００７】
ここで、前記質問は、商品またはサービスに対する前記視聴者のニーズに関する内容を含むとよい。
また、一の前記対応画像に対応する一の前記動画の前記選択肢ごとに、一の前記動画の次に再生する他の前記動画を指定するための入力部を前記ツリー画像に表示する表示手段を備えるとよい。
また、前記表示手段は、一の前記動画の前記選択肢のいずれも前記視聴者が選択しない場合に再生する他の前記動画を指定するための入力部を前記ツリー画像に表示するとよい。
また、前記入力部には、他の前記動画として指定するための複数の前記動画の候補が表示され、前記候補には、商品またはサービスに関する説明の終了時の動画が含まれるとよい。
また、前記ツリー画像にてつなげられた複数の前記対応画像に関して予め定められた条件に応じた通知を行う通知手段を備えるとよい。
また、前記通知手段は、再生される複数の前記動画に、商品またはサービスに関する説明の終了時の動画が設けられていないことに関する通知を行うとよい。
また、前記通知手段は、再生される複数の前記動画に、同一の前記動画が含まれていることに関する通知を行うとよい。
また、前記通知手段は、再生される複数の前記動画において、再生時間が所定時間を超える前記動画が連続していることに関する通知を行うとよい。
また、前記通知手段は、一の前記動画の前記選択肢のいずれも前記視聴者が選択しない場合において、次に再生する他の前記動画が指定されていないことに関する通知を行うとよい。
また、視聴者端末の画面にて前記視聴者に前記動画を視聴させる視聴手段を備え、前記視聴手段は、前記ツリー画像における複数の前記対応画像に従って複数の前記動画を再生するとともに、再生した前記動画に関する履歴情報を前記画面に表示させるとよい。
また、前記視聴者による商品またはサービスの契約に関する契約情報を取得し、前記契約が成立した前記視聴者が視聴した前記動画に対応する前記対応画像のルートを前記ツリー画像において識別可能にするとよい。
また、前記視聴者による前記動画の視聴に関する視聴情報を取得し、前記ツリー画像において予め定められた条件を満たすルートの複数の前記対応画像に関して、前記ツリー画像とは別の画面に前記視聴情報を表示するとよい。
また、前記視聴者が視聴した複数の前記動画に応じて作成された資料情報を前記視聴者に対して出力するとよい。
【０００８】
また、かかる目的のもと、本開示は、商品またはサービスに関する視聴者に向けた説明と、前記視聴者への質問と、前記質問の回答の選択肢とが含まれる動画を複数登録するステップと、前記動画に対応する対応画像をツリー構造によって複数つないだツリー画像を用いて、複数の前記動画の再生順の指定を受け付けるステップと、を備えることを特徴とする情報処理方法である。
さらにまた、かかる目的のもと、本開示は、コンピュータに、商品またはサービスに関する視聴者に向けた説明と、前記視聴者への質問と、前記質問の回答の選択肢とが含まれる動画を複数登録する機能と、前記動画に対応する対応画像をツリー構造によって複数つないだツリー画像を用いて、複数の前記動画の再生順の指定を受け付ける機能と、を実現させるプログラムである。
【０００９】
また、かかる目的のもと、本開示は、商品またはサービスに関する視聴者に向けた説明と、前記視聴者への質問と、前記質問の回答の複数の選択肢とが含まれる動画を複数登録する登録手段と、前記動画に対応する対応画像をツリー構造によって複数つないだツリー画像を用いて、複数の前記動画の再生順の指定を受け付ける受付手段と、前記複数の選択肢のうちの第１選択肢が前記視聴者により選択された場合に再生する前記動画を指定するための第１入力部と、前記複数の選択肢のうちの第２選択肢が前記視聴者により選択された場合に再生する前記動画を指定するための第２入力部と、前記複数の選択肢のいずれも前記視聴者により選択されない場合に再生する前記動画を指定するための第３入力部と、を前記ツリー画像に表示する表示手段と、前記第１入力部、前記第２入力部および前記第３入力部にて指定される前記動画に応じて予め定められた通知を行う通知手段と、前記ツリー画像における前記第１入力部、前記第２入力部および前記第３入力部における指定に従って、複数の前記動画を前記視聴者に視聴させる視聴手段と、を備えることを特徴とする情報処理システムである。
【００１０】
また、かかる目的のもと、本開示は、商品またはサービスに関する視聴者に向けた説明と、前記視聴者への質問と、前記質問の回答の複数の選択肢とが含まれる動画を複数登録する登録手段と、前記登録手段に登録された前記動画に対応する対応画像がツリー構造によって複数つながれたツリー画像に基づいて、複数の前記動画を前記視聴者に視聴させる視聴手段と、を備えることを特徴とする情報処理システムである。
（【００１１】以降は省略されています）

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