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公開番号2025155391
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-10-14
出願番号2024059203
出願日2024-04-01
発明の名称方法
出願人トヨタ自動車株式会社
代理人個人,個人,個人,個人
主分類G06Q 10/083 20240101AFI20251006BHJP(計算;計数)
要約【課題】ユーザが購入した車両の納車に関する技術を改善する。
【解決手段】端末装置10は、端末装置10のユーザが購入した車両の納期に遅延が発生すると、当該車両の情報、及び当該車両と同一のキャリアカー又は運搬船で搬送される他の車両の情報を取得する。そして、端末装置10は、当該車両の情報、及び他の車両の情報を当該ユーザに提示する。なお、当該車両の情報は、当該車両の遅延後の納期と、遅延の発生理由と、を含み、他の車両の情報は、キャリアカー又は運搬船の運行スケジュールと、当該車両及び他の車両がキャリアカー又は運搬船に積載されている状態を撮影した画像と、を含む。
【選択図】図2
特許請求の範囲【請求項１】
端末装置が実行する方法であって、
前記端末装置のユーザが購入した車両の納期に遅延が発生すると、前記車両の情報、及び前記車両と同一のキャリアカー又は運搬船で搬送される他の車両の情報を取得することと、
前記車両の情報、及び前記他の車両の情報を前記ユーザに提示すること、
を含み、
前記車両の情報は、
前記車両の遅延後の納期と、
前記遅延の発生理由と、
を含み、
前記他の車両の情報は、
前記キャリアカー又は前記運搬船の運行スケジュールと、
前記車両及び前記他の車両が前記キャリアカー又は前記運搬船に積載されている状態を撮影した画像と、
を含む、
方法。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、方法に関する。
続きを表示（約 1,000 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、ユーザが購入した車両の納車に関する技術が知られている。例えば、特許文献１には、納車の進捗状況に関する情報をユーザ端末に提供することについて開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２００２－２９７９５４
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ユーザが購入した車両の納車に関する技術には改善が望まれている。
【０００５】
かかる事情に鑑みてなされた本開示の目的は、ユーザが購入した車両の納車に関する技術を改善することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示の一実施形態に係る方法は、
端末装置が実行する方法であって、
前記端末装置のユーザが購入した車両の納期に遅延が発生すると、前記車両の情報、及び前記車両と同一のキャリアカー又は運搬船で搬送される他の車両の情報を取得することと、
前記車両の情報、及び前記他の車両の情報を前記ユーザに提示すること、
を含み、
前記車両の情報は、
前記車両の遅延後の納期と、
前記遅延の発生理由と、
を含み、
前記他の車両の情報は、
前記キャリアカー又は前記運搬船の運行スケジュールと、
前記車両及び前記他の車両が前記キャリアカー又は前記運搬船に積載されている状態を撮影した画像と、
を含む。
【発明の効果】
【０００７】
本開示の一実施形態によれば、ユーザが購入した車両の納車に関する技術が改善される。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
本開示の一実施形態に係るシステムの概略構成を示すブロック図である。
端末装置の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本開示の実施形態について説明する。
【００１０】
（実施形態の概要）
図１を参照して、本開示の実施形態に係るシステム１の概要について説明する。システム１は、複数の端末装置１０と、情報処理装置２０と、を備える。複数の端末装置１０、及び情報処理装置２０は、例えばインターネット及び移動体通信網等を含むネットワーク３０と通信可能に接続される。
（【００１１】以降は省略されています）

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