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公開番号2025128746
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-03
出願番号2024025629
出願日2024-02-22
発明の名称情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム
出願人横河電機株式会社
代理人弁理士法人酒井国際特許事務所
主分類G06F 16/9032 20190101AFI20250827BHJP(計算;計数)
要約【課題】点検者の作業負担を軽減できる情報処理装置等を提供する。
【解決手段】情報処理装置は、点検対象の点検結果を含む点検結果情報をデータベースに登録する。情報処理装置は、前記点検結果情報に対応するクエリ条件を生成し、当該クエリ条件に対応したナレッジを前記データベースから検索するナレッジ管理部と、前記ナレッジ管理部にて検索された前記ナレッジを点検者端末装置に報知出力する報知部と、を有する。
【選択図】図2
特許請求の範囲【請求項１】
点検対象の点検結果を含む点検結果情報をデータベースに登録する情報処理装置であって、
前記点検結果情報に対応するクエリ条件を生成し、当該クエリ条件に対応したナレッジを前記データベースから検索するナレッジ管理部と、
前記ナレッジ管理部にて検索された前記ナレッジを点検者端末装置に報知出力する報知部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。
続きを表示（約 1,300 文字）【請求項２】
前記ナレッジ管理部は、
前記点検者端末装置から前記点検結果情報に応じた前記ナレッジの評価結果を取得する取得部と、
前記取得部にて取得された前記評価結果に基づき、前記点検結果情報に対応する前記クエリ条件を再学習する学習部と、
を有することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記ナレッジ管理部は、
前記点検結果情報に対応する、セマンティック検索のクエリ条件を生成し、当該クエリ条件に対応した前記ナレッジを前記データベースから検索することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記ナレッジ管理部は、
前記点検結果情報に対応する、自然言語処理を使用した前記セマンティック検索のクエリ条件を生成し、当該クエリ条件に対応した前記ナレッジを前記データベースから検索することを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記ナレッジ管理部は、
前記点検結果情報に対応する点検結果の数値が異常であるか否かを判定し、前記点検結果の数値が異常である状況に対応した、前記セマンティック検索のクエリ条件を生成し、当該クエリ条件に対応した前記ナレッジを前記データベースから検索することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記ナレッジ管理部は、
前記点検結果情報に対応する点検結果の数値の時系列変化が異常であるか否かを判定し、前記点検結果の数値の時系列変化が異常である状況に対応した、前記セマンティック検索のクエリ条件を生成し、当該クエリ条件に対応した前記ナレッジを前記データベースから検索することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記報知部は、
前記ナレッジ管理部にて検索された前記ナレッジの有効性があるか否かを判定し、前記ナレッジの有効性がある場合に、当該ナレッジを前記点検者端末装置に報知出力することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記情報処理装置は、
前記点検者端末装置から前記点検結果情報を入力することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項９】
点検対象の点検結果を含む点検結果情報をデータベースに登録する情報処理装置が、
前記点検結果情報に対応するクエリ条件を生成し、当該クエリ条件に対応したナレッジを前記データベースから検索し、
検索された前記ナレッジを点検者端末装置に報知出力する
各処理を実行することを特徴とする情報処理方法。
【請求項１０】
点検対象の点検結果を含む点検結果情報をデータベースに登録する情報処理装置のプロセッサに、
前記点検結果情報に対応するクエリ条件を生成し、当該クエリ条件に対応したナレッジを前記データベースから検索し、
検索された前記ナレッジを点検者端末装置に報知出力する
各処理を実行させることを特徴とする情報処理プログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
続きを表示（約 1,900 文字）【背景技術】
【０００２】
例えば、プラント内の点検対象の各機器を点検者が点検し、点検者が持参するタブレット端末を利用して、その点検結果をサーバ装置に転送し、サーバ装置が各機器の点検結果を管理する点検支援システムが広く知られている。
【０００３】
図１０は、従来の点検支援システム１００の一例を示す説明図である。図１０に示す点検支援システム１００は、タブレット端末１１０と、ＰＣ（Personal Computer）端末１２０と、サーバ装置１３０と、通信網１４０とを有する。タブレット端末１１０は、例えば、プラント内の点検対象の機器を点検する点検者が持参する端末装置である。ＰＣ端末１２０は、例えば、事務所に配置される端末装置である。サーバ装置１３０は、点検支援システム１００全体を管理する情報処理装置である。通信網１４０は、タブレット端末１１０、ＰＣ端末１２０及びサーバ装置１３０間で情報を送受信する通信網である。
【０００４】
タブレット端末１１０は、タブレット側通信部１１１と、タブレット側入力部１１２と、タブレット側表示部１１３と、タブレット側記憶部１１４と、タブレット側制御部１１５とを有する。タブレット側通信部１１１は、通信網１４０と通信する通信インタフェースである。タブレット側入力部１１２は、各種情報を入力する、例えば、タッチパネル等の入力インタフェースである。タブレット側入力部１１２は、点検対象の機器の点検結果を入力する。タブレット側表示部１１３は、各種情報を表示する。タブレット側記憶部１１４は、各種情報を記憶する。タブレット側制御部１１５は、タブレット端末１１０全体を制御する。
【０００５】
ＰＣ端末１２０は、ＰＣ側通信部１２１と、ＰＣ側入力部１２２と、ＰＣ側表示部１２３と、ＰＣ側記憶部１２４と、ＰＣ側制御部１２５とを有する。ＰＣ側通信部１２１は、通信網１４０と通信する通信インタフェースである。ＰＣ側入力部１２２は、コマンドやデータ等の各種情報を入力する入力インタフェースである。ＰＣ側表示部１２３は、各種情報を表示する出力インタフェースである。ＰＣ側記憶部１２４は、各種情報を記憶する。ＰＣ側制御部１２５は、ＰＣ端末１２０全体を制御する。
【０００６】
サーバ装置１３０は、サーバ側通信部１３１と、データベース１３２と、サーバ側制御部１３３とを有する。サーバ側通信部１３１は、通信網１４０と通信する通信インタフェースである。データベース１３２は、各種情報を記憶する。データベース１３２は、点検対象の機器毎の点検結果、インシデントの内容及び対策、マニュアル等の各種情報を管理している。サーバ側制御部１３３は、サーバ装置１３０全体を制御する。
【０００７】
図１１は、入力処理、未解決インシデント登録処理及び検索処理に関わる点検支援システム１００（図１０に記載）の処理動作の一例を示すシーケンス図である。点検支援システム１００には、入力処理と、未解決インシデント登録処理と、検索処理とを有する。
【０００８】
入力処理は、タブレット端末１１０から入力した点検結果情報をデータベース１３２に登録する処理である。未解決インシデント登録処理は、ＰＣ端末１２０からサーバ装置１３０に未解決インシデントの内容及び対策を入力し、入力した未解決インシデントの内容及び対策をデータベース１３２に登録する処理である。検索処理は、ＰＣ端末１２０からデータベース１３２に対してキーワードで単純検索し、検索結果をＰＣ端末１２０に返信する単純検索処理である。
【０００９】
点検者は、タブレット端末１１０をプラント内の現場へ持ち込み、点検対象の機器を点検することになる。先ず、入力処理として、点検者は、現場で確認した点検対象の機器の状況や温度等の点検結果を含む点検結果情報をタブレット側入力部１１２からタブレット側制御部１１５に入力する（ステップＳ２０１）。尚、点検結果情報には、点検対象の機器の名称や点検結果等を含む。タブレット側制御部１１５は、点検結果情報を入力した場合、点検結果情報を通信網１４０経由でサーバ装置１３０に転送する（ステップＳ２０２）。
【００１０】
そして、サーバ装置１３０内のサーバ側制御部１３３は、受信した点検結果情報を処理し、処理後の点検結果情報をデータベース１３２に転送し（ステップＳ２０３）、点検結果情報をデータベース１３２に登録する（ステップＳ２０４）。その結果、タブレット端末１１０から入力した点検結果情報をデータベース１３２に登録できる。
（【００１１】以降は省略されています）

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