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公開番号2025132107
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-10
出願番号2024029453
出願日2024-02-29
発明の名称情報処理装置、ログ管理方法、及びログ管理プログラム
出願人株式会社リコー
代理人個人,個人
主分類H04N 1/00 20060101AFI20250903BHJP(電気通信技術)
要約【課題】省電力状態において、動作クロックを低下させることなく、又は省電力状態を終了させることなく、メモリのオーバフローを防いでログを取得すること。
【解決手段】メインシステム、サブシステム、及び前記メインシステムと前記サブシステムの両方から参照可能なメモリとを有する情報処理装置であって、前記情報処理装置は、前記メインシステムが稼働する稼働状態と、前記メインシステムが停止して前記サブシステムが稼働する省電力状態とに移行可能であり、前記サブシステムは、前記省電力状態における設定と、前記省電力状態から稼働状態への復帰を要するパケットを受信する頻度と、の少なくとも一つに基づいて、前記メモリに記憶するログの量を調整するログレベルを設定する制御部と、前記ログレベルにより定まるログを前記メモリに記憶させる管理部と、を有することを特徴とする。
【選択図】図4
特許請求の範囲【請求項１】
メインシステム、サブシステム、及び前記メインシステムと前記サブシステムの両方から参照可能なメモリとを有する情報処理装置であって、
前記情報処理装置は、前記メインシステムが稼働する稼働状態と、前記メインシステムが停止して前記サブシステムが稼働する省電力状態とに移行可能であり、
前記サブシステムは、
前記省電力状態における設定と、前記省電力状態から稼働状態への復帰を要するパケットを受信する頻度と、の少なくとも一つに基づいて、前記メモリに記憶するログの量を調整するログレベルを設定する制御部と、
前記ログレベルにより定まるログを前記メモリに記憶させる管理部と、
を有する情報処理装置。
続きを表示（約 1,100 文字）【請求項２】
前記制御部は、前記省電力状態における設定に、前記省電力状態から前記稼働状態へ復帰するまでのタイマが設定されていない場合に、記憶するログの量を低減させるように前記ログレベルを設定する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記頻度を予測するためのカウンタの値が、予め定めた閾値以上である場合に、記憶するログの量を低減させるように前記ログレベルを設定する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記メモリが記憶するログは、種別ごとに重要度が予め定められており、前記ログレベルにより前記メモリに記憶するログの重要度が設定される、請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記メモリは、リングバッファを用いて、過去に記憶したログを上書きして記憶する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記ログレベルは、ログを記憶する量に応じて設定された複数のレベルを有する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記制御部は、前記省電力状態における設定に、前記省電力状態から前記稼働状態へ復帰するまでのタイマが設定されており、当該タイマで設定されている時間が所定時間以上の場合に、記憶するログの量を低減させるように前記ログレベルを設定する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記カウンタの値は、稼働状態から省電力状態へ移行してから所定の時間経過後に省電力状態から稼働状態への復帰を要するパケットを受信した場合にカウントされる、請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記カウンタの値は、前記パケットの受信による要因以外で稼働状態へ復帰した場合には、現在までにカウントした値が初期化される、請求項８に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
メインシステム、サブシステム、及び前記メインシステムと前記サブシステムの両方から参照可能なメモリとを有し、前記メインシステムが稼働する稼働状態と、前記メインシステムが停止して前記サブシステムが稼働する省電力状態とに移行可能な情報処理装置が実行するログ管理方法であって、
前記省電力状態における設定と、前記省電力状態から稼働状態への復帰を要するパケットを受信する頻度と、の少なくとも一つに基づいて、前記メモリに記憶するログの量を調整するログレベルを設定するステップと、
前記ログレベルにより定まるログを前記メモリに記憶させるステップと、
を有するログ管理方法。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、ログ管理方法、及びログ管理プログラムに関する。
続きを表示（約 2,700 文字）【背景技術】
【０００２】
画像形成装置などの電子機器及び情報処理装置において、発生した障害について解析を行う等のためにログを取得する技術が知られている。特許文献１には、省電力状態において、ログを一時的に格納するメモリを監視して、メモリのオーバフローを防ぐために、動作クロックレートを減少させてログの書き込み速度を低下させる、又は省電力状態を終了させる技術が公開されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、従来の技術では、省電力状態において、ログを格納するメモリのオーバフローを防ぐために、動作クロックを低下させると、処理性能を低下する問題があり、又、省電力状態を終了させると、電力消費量が増加する問題があった。
【０００４】
本発明の実施形態は、上記課題に鑑み、省電力状態において、動作クロックを低下させることなく、又は省電力状態を終了させることなく、メモリのオーバフローを防いでログを取得することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決するために、本発明は、メインシステム、サブシステム、及び前記メインシステムと前記サブシステムの両方から参照可能なメモリとを有する情報処理装置であって、前記情報処理装置は、前記メインシステムが稼働する稼働状態と、前記メインシステムが停止して前記サブシステムが稼働する省電力状態とに移行可能であり、前記サブシステムは、前記省電力状態における設定と、前記省電力状態から稼働状態への復帰を要するパケットを受信する頻度と、の少なくとも一つに基づいて、前記メモリに記憶するログの量を調整するログレベルを設定する制御部と、前記ログレベルにより定まるログを前記メモリに記憶させる管理部と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
本発明の実施形態によれば、省電力状態において、動作クロックを低下させる、又は省電力状態を終了させることなく、メモリのオーバフローを防いでログを取得することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
本発明の実施形態に係る画像形成装置の概略図の一例を示す図である。
本発明の実施形態に係る画像形成装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
本発明の実施形態に係る画像形成装置のソフトウェア構成の一例を示す図である。
本発明の実施形態に係る画像形成装置における機能ブロックの構成図の一例を示す図である。
本発明の実施形態に係るログ管理処理を示すフローチャートの一例を示す図である。
本発明の実施形態に係るログレベルの一例を示す図である。
本発明の実施形態に係るログレベルを説明するための図である。
本発明の実施形態に係るログ調整に関する処理を示すフローチャートの一例を示す図である。
本発明の実施形態に係る復帰カウンタの更新に関する処理を示すフローチャートの一例を示す図である。
本発明の実施形態に係る復帰カウンタを用いたログ調整に関する処理を示すフローチャートの一例を示す図である。
本発明の実施形態に係る復帰カウンタの初期化に関する処理を示すフローチャートの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、添付図面を参照しながら、本発明に係る情報処理装置、画像形成装置、ログ管理方法、及びログ管理プログラムの実施形態を詳細に説明する。
【０００９】
［第１の実施形態］
＜システム概要＞
図１は、本発明の実施形態に係る画像形成装置の概略図の一例を示す図である。図１に示すように、画像形成装置１は、印刷アプリケーション等が実行中である稼働状態（画像形成装置１ａ）とアプリケーション実行の待機中であり、一部の機能のみ動作させることで消費電力を節約する省電力状態（画像形成装置１ｂ）を有する。なお、稼働状態とは後述のメインシステム１０が稼働している状態でもあり、省電力状態とはメインシステム１０が停止しており後述のサブシステム２０が稼働している状態でもある。省電力状態において、一時的なデータを記憶する揮発性メモリは利用可能であるが、ディスク駆動等による消費電力が大きいハードディスク等の記憶装置は機能が停止される。しかしながら、揮発性メモリは、ハードディスク等の記憶装置に比べて、記憶可能な容量が小さいことから、省電力状態が長時間続いた場合、ログを記憶するための記憶領域が不足して、メモリのオーバフローが発生する。また、記憶領域の不足を防ぐために、動作クロックを低下させると、処理性能を低下する問題が生じ、又、省電力状態を終了させると、電力消費量が増加する問題が生じる。そこで、画像形成装置１は、次の手順により、省電力状態において、記憶領域の不足を防ぎ、且つ、必要なログを取得することを可能とする。ステップＳ１で、省電力状態における画像形成装置１ｂは、省電力状態の移行時における設定と、前記省電力状態から稼働状態への復帰を要するパケットを受信する頻度と、の少なくとも一つに基づいて、メモリに記憶するログの量を調整することが可能である。次に、ステップＳ２で、画像形成装置１ｂは、ステップＳ１で調整した内容に基づいて、ログをメモリに記憶する。ここで、使用するメモリは、一時的なデータを記憶するための揮発性メモリであり、且つ、省電力状態と稼働状態の両方の状態において、共通に読み書き可能である。省電力状態から稼働状態に移行した後、ステップＳ３で、稼働状態における画像形成装置１ａは、省電力状態において書き込まれたログをメモリから読み込む。最後に、ステップＳ４で、画像形成装置１ａは、ステップＳ３でメモリから読み込んだログをハードディスク等の記憶装置に記憶する。或いは、画像形成装置１ａは、ネットワークを介して接続された外部装置に読み込んだログを送信してもよい。以上の処理により、画像形成装置１は、省電力状態において、動作クロックを低下させることなく、又は省電力状態を終了させることなく、メモリのオーバフローを防いでログを取得することが可能である。
【００１０】
なお、図１に示す概略図は一例である。本発明の実施形態に係る情報処理装置は、図１の画像形成装置１以外に限らず、例えば、ノートパソコン等の省電力状態においてログを記憶する電子機器を含む情報処理装置であるとする。
（【００１１】以降は省略されています）

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